Библиотека
Ваши файлы, страницы и прайс-листы — по папкам. Вы решаете, кто может пользоваться каждым, а каждый ответ показывает, откуда он взят.
Библиотека — то, на что опираются MaryAI и ИИ-помощник Risti, когда отвечают. Добавьте файлы и веб-страницы, разложите их по папкам и выберите, какие команды могут пользоваться каждым источником. Ответы цитируют использованные строки; источники, не нужные 30 дней, помечаются, а любой можно приостановить, проверить заново или посмотреть, где он пригодился.
Спросите полку
Задайте вопрос: ответ процитирует именно те строки, на которые опирается, а «Ответить как» проверит, что видно одной команде.
Пример ответа из примеров источников. В Risti «Попробовать» работает так же — на вашей собственной полке.
Дубовое основание, льняной абажур, высота 46 см.
Отделка: шлифованная латунь или матовый чёрный. 1
Провод 1,8 м, выключатель на проводе.
Лампочка: E27, до 60 Вт. 2
Кому доступно
Откройте источник всем или только выбранным командам. Перед переносом источника в папку с более узким доступом Risti спросит — ничего не исчезнет внезапно.
Актуальность
Видно, какие источники используются, а какие нет. Приостановите один, проверьте страницу заново или дождитесь метки «не нужен 30 дней».
Вопросы
Файлы, веб-страницы и шаблоны ответов, разложенные по папкам. Файлы — PDF, Word (DOCX), обычный текст или Markdown, до 25 МБ каждый и до 100 файлов. Веб-страницы должны быть открытыми и на HTTPS: одна страница или страница и страницы, на которые она ссылается, до 50 страниц с сайта, всего до 20 сайтов и 200 страниц. Risti соблюдает robots.txt и проверяет страницы заново каждый день, а по кнопке «Проверить сейчас» — сразу.
Нет. MaryAI и ИИ-помощник Risti отвечают только по источникам с вашей полки, а ваша команда видит, на какой источник и какие строки опирался каждый ответ. Если ответа на полке нет, они не гадают: MaryAI говорит, что не уверена, и принимает сообщение или передаёт клиента сотруднику. MaryAI всегда говорит клиентам, что она ИИ.
Да. Каждый источник доступен всем или только выбранным командам. Перенос источника в папку с более узким доступом Risti сначала подтвердит у вас. «Попробовать» с «Ответить как» покажет, на что опирались бы ответы команды.
Да. Каждый, кто читает чаты, может открыть «Что Risti может использовать для вас», увидеть доступные ему источники и задать пробный вопрос от себя. Добавлять, переносить и приостанавливать источники могут те, кто управляет Библиотекой, — по умолчанию владельцы и администраторы.
Да, если владелец выдаст ключу такое право. У ключа могут быть только права его создателя, а некоторые права ключу не выдаются никогда — например, оплата, звонки и записи.