Lugʻat
Qoʻngʻiroqlarni yozib olish
Boshqacha nomi: Call recording · Qoʻngʻiroq yozuvi
Qoʻngʻiroqlarni yozib olish — bu mijoz bilan ovozli suhbatning ikkala tomonini audio sifatida saqlash boʻlib, keyin uni tinglash, tekshirish yoki matnga oʻgirish imkonini beradi.
Yozuvlar nizolarni hal qilish, yangi xodimlarni oʻrgatish va xizmat sifatini tekshirish uchun ishlatiladi. Matnga oʻgirilgan yozuvni (transkripsiya) qidirish va qisqacha mazmunini chiqarish oson.
Koʻp mamlakatlarda qoʻngʻiroq yozilayotgani haqida suhbat boshida aytish talab qilinadi. Yozuvlar shaxsiy maʼlumot hisoblanadi, shuning uchun ular cheklangan muddat saqlanadi va faqat ruxsati bor odamlar tinglaydi.
Ristida qanday
Sozlamalar › Ilovalar › Qoʻngʻiroqlarni yozish (egalar va administratorlar). Qoʻngʻiroqlarni yozib olish yoqilgach, mijoz avval 3 tagacha tilda qisqa ovozli ogohlantirishni eshitadi, keyin yozuv boshlanadi. Audio va matnlar siz tanlagan kunlar davomida saqlanadi, soʻng oʻchiriladi.
Yozuv xodimlar brauzerida olinadi; Safari yozib ololmaydi. Ustiga Matnlar va AI qisqachalari va keyingi qadamlarni yoqish mumkin. Jamoangiz javob beradigan SIP liniya qoʻngʻiroqlari hozircha yozilmaydi; MaryAI javob bergan qoʻngʻiroqlar esa doim yoziladi. Batafsil: Qoʻngʻiroqlar.